物业考试打分怎么样打的

物业服务考核评分通常遵循以下步骤和标准：

基础管理

管理人员和专业技术人员持证上岗，着装规范，佩戴明显标志。

应用计算机、智能化设备等现代化管理手段提高管理效率。

房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善。

建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等信息。

定期向业主和使用人发放物业管理服务工作征求意见单，对合理建议及时整改，满意率达95%以上。

建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率达到100%，返修率不高于1%，并有回访记录。

服务质量

紧密配合业委会工作，服从业委会和全体业主监督。

管理服务人员着装统一、佩戴标志（必须有编号、名字等）。

物业管理方案和质量控制措施完善，组织管理机构完善，人力资源状况能够满足管理服务要求。

每月至少2次征询采购单位对物业服务的意见，自觉接受采购单位的监督、检查，及时改善管理和服务。

应急处理

有完善的应急预案，明确岗位职责，建立考核制度。

其他

物业管理企业的信用综合得分，根据得分分为AAA、AA、A、B、C五个等级。

考核时，可能会采用年中检查和年终检查的方式，年中检查占年度测评总分的40%，年终检查占60%。评分时，可能会去掉一个最高分和一个最低分，然后计算出平均分。

以上是物业服务考核评分的一般流程和标准，具体实施时可能因地区和具体标准有所不同。