导游资格考试通常包括笔试和面试两部分:
笔试
政策与法律法规:考察考生对党和国家的基本国策、旅游业发展方针政策及相关的法律法规的了解和掌握。
导游业务:考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解。
全国导游基础知识:包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然旅游景观、港澳台地区概况等。
地方导游基础知识:考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解。
面试(现场考试)
导游服务能力:包括导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。
外语类考生:须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”考试,并可能加试口译(中译外和外译中)。
注意事项
笔试通常为计算机上机考试,题型包括单选、多选、判断等客观题。
面试为现场考试,可能包括景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答等项目。
特级导游需要通过论文答辩的形式进行考核评定,是导游界的最高荣誉。
以上信息根据最近更新的资料整理而来,具体考试内容可能会根据每年的实际情况有所调整。考生应关注国家旅游局或者相关考试机构发布的最新公告以获得确切信息
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